制定:2010年4月1日
改定:2016年4月1日
株式会杜アイティーエム
代表取締役  細谷 勤


当社は、主に情報通信関連サービスを行う企業として、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。"お客様のお役に立つこと"を第一に考え、今までにない仕組み・サービスを提供し続けるために、会社として、個人情報保護の管理を再徹底することといたしました。

具体的には、経済産業省が制定しました個人情報保護に関する日本工業規格に則り、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、次の6項目を推進してまいります。

  • 「個人情報」に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。
  • 「個人情報」の取得、利用およびその提供については、適切かつ厳密な管理の基で行い、特に、目的外利用を行わないこと、およびそのための処置を講じる。
  • 「個人情報」ヘの外部からの不正アクセス、滅失、き損、紛失および漏えいに対し、常に細心の注意を払うとともに、最善の予防策を講じる。また、リスクが顕在化した際には,速やかに是正処置を講じる。
  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムへの苦情および相談等に対しては、適切かつ迅速な対応を行う。
  • 当社の業務委託先の社員の方に対しても、その趣旨をご理解していただき、個人情報の保護に関して徹底を図る。
  • このたび新たに構築した個人情報保護マネジメントシステムについては、常に改善に努める。

なお,理由の如何を問わず、これら個人情報の管理に違反した者に対しては、会社として毅然たる態度で臨む所存であります。

皆さま方のご理解とご協カをお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

株式会社アイティーエムは、お取引先の皆様に当社のサービスを安心してご利用いただけるよう、「個人情報保護方針」に基づき、以下の内容でお客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払ってまいります。

●個人情報の取扱いについてのお問合せ先

● 個人情報の利用目的について

当社が取得した個人情報は,次のような目的で利用します。

  • お客様及び取引先の方に関する個人情報
    • 次の業務において、契約の締結・履行、製品・サービスの企画・改善、製品・サービスに関するダイレクトメール等によるご案内、その他これに付帯する業務を行うため、必要な範囲内で利用いたします。
    • システムの開発と販売
    • 情報通信サービス
    • 工事とメンテナンス
  • 当社の受託業務に伴い,委託元から預託された個人情報
    • お客様から委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
  • 採用応募者に関する個人情報
    • 当社の採用活動
    • お問合せ、苦情及び相談への対応
  • 当社の従業者に関する個人情報
    • 当社の人事・給与・福利厚生 等

●個人情報の第三者への提供について

  • 当社が取得した個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供いたしません。
    • ご本人の同意がある場合
    • 法令に基づき、提供に応じなければならない場合
    • 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合(個人情報の委託の項を参照)
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合

●個人情報の委託について

  • 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託する場合があります。その際は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。  

●個人情報のご提供が頂けない場合

  • 個人情報をご提供頂きますことは任意ですが、ご提供頂けない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できない場合もございますのでご了承ください。  

●個人情報の開示等(利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加又は削除,利用の停止,消去または第三者への提供の停止)について 

  • □当社が管理しているご本人の個人情報について開示等の請求、または当社の個人情報の取扱いに関するお問合せを必要とされる場合は、以降により、当社までお申し出ください。
    • ただし、次のいずれかに該当すると認められるときには、当該請求にかかる個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。その場合には、理由をご通知いたします。
    • 申請書に記載されている住所と当社の登録住所が一致しない場合等、ご本人からの請求であることが確認できない場合
    • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • ご提出いただいた申請書類に不備があった場合
    • 当社の業務の遂行に著しい支障を及ぼすとき
    • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれのあるとき
    • 他の法令に違反することとなる場合
    • ※開示等とは、利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)及び利用停止等(利用の停止、消去または第三者への提供の停止)をいいます。
  • □開示対象個人情報の利用目的
     上記の『個人情報の利用目的』のうち、2.当社の受託業務に伴い、委託元から預託された個人情報は、除きます。  
  • □開示等のご請求における提出書類
     開示等のご請求を行う場合は、「個人情報開示等申請書」をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。  
  • ◆個人情報開示等申請 [申請書(PDF)のダウンロードはこちらから]
    • 利用目的の通知
    • 開示
    • 訂正・追加・削除
    • 利用・提供の拒否
  • ◆手数料の徴収方法
    • 開示等の求めに対しては、個人情報開示等申請書をご覧ください。

●個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談について

  •  個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談については、下記の<個人情報取扱問合せ>までご連絡下さい。

●個人情報についてのお問合せ、開示等または苦情・ご相談の申し出先

  • 個人情報についてのお問合せ、開示等または苦情・ご相談を必要とされる場合は、下記にお申し出ください。  
  • <個人情報取扱問合せ>
24時間携帯型安否確認システム ほっとコールシステム アイティーエム光 アイティーエム福祉レンタルサービス FunToShare EcoDriver 群馬女性活躍大応援団
©2008−2015 ITM Inc. All Rights Reserved.